ทำไมคนฟังคุณแต่ไม่ทำตาม
22 เม.ย.
ยาว 1 นาที
หลายผู้บริหารเจอเหมือนกัน พูดชัด ทุกคนพยักหน้า แต่พอถึงเวลางานไม่ขยับ
Framework สั้น ๆ ที่ใช้แยกสาเหตุได้คือ Reason, Authority, Safety
คนอาจเข้าใจเหตุผลแล้ว แต่ยังไม่เห็นว่ามันคุ้มพอจะเปลี่ยนวิธีทำงาน
หรือเขาเห็นด้วย แต่ไม่มีสิทธิ์ตัดสินใจจริง งบ เวลา คน หรือขอบเขตไม่ชัด จึงเลือก “รอ” เพื่อไม่พลาด
.
และที่สำคัญที่สุด ถ้าความผิดพลาดมีราคาสูง ทีมจะพยักหน้าเพื่อรักษาความสัมพันธ์ แต่ไม่ลงมือเพื่อรักษาความปลอดภัย
.
ผลลัพธ์ที่ตามมาคือการตัดสินใจช้าลง งานแก้ซ้ำมากขึ้น คนเริ่มทำขั้นต่ำเพื่อไม่โดนตำหนิ และระบบต้องใช้การตามจากผู้นำแทนการขับเคลื่อนด้วยมาตรฐาน
วันนี้ทีมคุณไม่ทำตาม เพราะเหตุผลยังไม่ชัด สิทธิ์ยังไม่มา หรือความปลอดภัยยังไม่พอ ?
.
ติดตามคอนเทนต์พัฒนาตัวเองและการทำงานจาก M.I.S.S.CONSULT
YouTube: https://www.youtube.com/@MissConsult
ความคิดเห็น