ทำไมคนฟังคุณแต่ไม่ทำตาม

หลายผู้บริหารเจอเหมือนกัน พูดชัด ทุกคนพยักหน้า แต่พอถึงเวลางานไม่ขยับ

Framework สั้น ๆ ที่ใช้แยกสาเหตุได้คือ Reason, Authority, Safety

คนอาจเข้าใจเหตุผลแล้ว แต่ยังไม่เห็นว่ามันคุ้มพอจะเปลี่ยนวิธีทำงาน

หรือเขาเห็นด้วย แต่ไม่มีสิทธิ์ตัดสินใจจริง งบ เวลา คน หรือขอบเขตไม่ชัด จึงเลือก “รอ” เพื่อไม่พลาด

และที่สำคัญที่สุด ถ้าความผิดพลาดมีราคาสูง ทีมจะพยักหน้าเพื่อรักษาความสัมพันธ์ แต่ไม่ลงมือเพื่อรักษาความปลอดภัย

ผลลัพธ์ที่ตามมาคือการตัดสินใจช้าลง งานแก้ซ้ำมากขึ้น คนเริ่มทำขั้นต่ำเพื่อไม่โดนตำหนิ และระบบต้องใช้การตามจากผู้นำแทนการขับเคลื่อนด้วยมาตรฐาน

วันนี้ทีมคุณไม่ทำตาม เพราะเหตุผลยังไม่ชัด สิทธิ์ยังไม่มา หรือความปลอดภัยยังไม่พอ ?

ติดตามคอนเทนต์พัฒนาตัวเองและการทำงานจาก M.I.S.S.CONSULT

The Growth Journal