Behavioral Consultant
Aligning Leadership Behavior with Organizational Strategy.
ที่ปรึกษาด้านพฤติกรรมสำหรับผู้นำ ทีม และวัฒนธรรมองค์กร
เปลี่ยนวิธีคิด วิธีทำงาน และวิธีปฏิสัมพันธ์ — แล้วทั้งองค์กรจะเปลี่ยนไปพร้อมกัน
ที่ M.I.S.S.CONSULT เราเชื่อว่า การเติบโตอย่างยั่งยืนเริ่มต้นจากความชัดเจนทางพฤติกรรม
บริการที่ปรึกษาด้านพฤติกรรมของเรา ช่วยให้องค์กรเข้าใจรูปแบบพฤติกรรมที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังภาวะผู้นำ การทำงานเป็นทีม และวัฒนธรรมการทำงาน
เราผสานความเชี่ยวชาญด้านจิตวิทยา เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และกระบวนการเอื้อการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ เพื่อขยับพฤติกรรม — ไม่ใช่แค่ในระดับบุคคล แต่ต้องเป็นทั้งระบบ
ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาผู้นำรุ่นใหม่ การรับมือกับความเปลี่ยนแปลง หรือการสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่มีประสิทธิภาพสูง — เราทำงานร่วมกับคุณเพื่อแปลง “พฤติกรรม” ให้เป็น “ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้”
"เพราะการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง ไม่ใช่สิ่งที่คุณพูด — แต่คือสิ่งที่คุณทำ...อย่างสม่ำเสมอ"
เราทำอะไร
เราช่วยให้องค์กรเปลี่ยนผ่านได้อย่างยั่งยืน ด้วยการโฟกัสที่ “พฤติกรรม” — ปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนผู้นำ ทีม และวัฒนธรรม
เราให้บริการที่ปรึกษาด้านพฤติกรรมอย่างครบวงจร
ตั้งแต่การวิเคราะห์เชิงลึก การระบุรูปแบบพฤติกรรมที่ส่งผลต่อความร่วมมือในทีม ประสิทธิภาพของผู้นำ และวัฒนธรรมในองค์กรไปจนถึงการออกแบบกระบวนการเปลี่ยนแปลงที่ตรงจุด
แนวทางของเรา ผสานศาสตร์จิตวิทยา การวินิจฉัยด้วยข้อมูล และโมเดลการเปลี่ยนพฤติกรรมระดับสากล
เพื่อสร้างการแทรกแซง (intervention) ที่ช่วยให้ “คน” เคลื่อนไปในทิศทางเดียวกับ “เป้าหมายของธุรกิจ”
ไม่ว่าคุณจะต้องการพัฒนาผู้นำให้พร้อมรับอนาคต
ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงเชิงวัฒนธรรม
หรือจัดการกับความท้าทายด้านพฤติกรรมภายในทีม
เราพร้อมร่วมมือกับคุณ เพื่อเปลี่ยน “ข้อมูลเชิงพฤติกรรม” ให้กลายเป็น “ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ยั่งยืน”
กระบวนการทำงานของเรา
1. วิเคราะห์และประเมินสถานการณ์
เริ่มต้นด้วยการประเมินเชิงลึก เพื่อเข้าใจพฤติกรรมในปัจจุบัน พลวัตทางวัฒนธรรม รูปแบบภาวะผู้นำ และความท้าทายสำคัญขององค์กร
2. กำหนดพฤติกรรมเป้าหมาย
ระบุพฤติกรรมหลักที่สนับสนุนเป้าหมายทางกลยุทธ์ พร้อมกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จอย่างชัดเจน เพื่อใช้เป็นแนวทางในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง
3. ออกแบบแนวทางการเปลี่ยนแปลง
พัฒนาแผนงานเฉพาะทาง เช่น โปรแกรมผู้นำ กิจกรรมทีม เทคนิคกระตุ้นพฤติกรรม (nudges) และกลยุทธ์การสื่อสาร เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงอย่างตรงจุด
4. ดำเนินการและเสริมความพร้อม
ทำงานร่วมกับผู้นำและทีมงาน เพื่อฝังพฤติกรรมใหม่ลงในกระบวนการทำงาน พร้อมโค้ชผู้มีอิทธิพลในองค์กรให้สามารถสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงได้อย่างต่อเนื่อง
5. วัดผลและขยายผล
ติดตามความก้าวหน้าผ่านตัวชี้วัดที่ชัดเจน ปรับกลยุทธ์ตามความเหมาะสม และขยายแนวปฏิบัติที่ได้ผลให้เกิดผลกระทบในระดับองค์กรอย่างยั่งยืน
เหมาะกับใคร
บริการของเราออกแบบมาเพื่อองค์กรที่เชื่อว่า "คน" คือหัวใจสำคัญของการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง
-
องค์กรที่อยู่ระหว่างการเปลี่ยนผ่านหรือเติบโตอย่างรวดเร็ว
-
ผู้นำที่ต้องการสร้างทีมที่ยืดหยุ่นและมีสมรรถนะสูง
-
ทีม HR ที่มองหาพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ด้านพฤติกรรม
-
องค์กรที่ต้องการปรับ mindset วัฒนธรรม และผลการทำงานให้สอดคล้องกัน
ไม่ว่าคุณจะอยู่ในช่วงการขยาย ปรับเปลี่ยน หรือฟื้นฟูองค์กร
เราช่วยให้คุณเดินหน้าด้วยพลังของ “การเปลี่ยนพฤติกรรมจากภายใน”
ทำไมแนวทางของเราจึงได้ผล
การเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนไม่ได้เริ่มจาก “ระบบ” — แต่มาจาก “พฤติกรรม” สิ่งที่เราทำไม่ได้หยุดอยู่แค่การฝึกอบรม
แต่คือการฝัง “พฤติกรรมใหม่” ลงในวิธีการทำงาน ภาวะผู้นำ และการตัดสินใจของคนในองค์กร
-
อ้างอิงจากศาสตร์พฤติกรรมและกลยุทธ์ที่ใช้ได้จริง
-
เชื่อมโยงเป้าหมายทางธุรกิจกับพฤติกรรมที่วัดผลได้
-
ปรับให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กรโดยเฉพาะ ไม่ใช้สูตรสำเร็จ
-
สร้างความสอดประสานระหว่างผู้นำ ทีม และกระบวนการทำงาน
เพราะเมื่อคนเริ่มเปลี่ยนวิธีคิดและวิธีทำ — ผลลัพธ์ที่แท้จริงก็จะตามมา
เสียงจากลูกค้า
“ตอนแรกเราคิดว่าองค์กรต้องเปลี่ยนกลยุทธ์ใหม่ — แต่สุดท้ายแค่เปลี่ยน ‘วิธีที่ผู้นำแสดงออก’ ทุกอย่างก็เปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิง”
— ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล, กลุ่มธุรกิจพลังงาน
“แค่ปรับวิธีการตั้งคำถามเพียงเล็กน้อย... ทีมของเราก็เริ่มคิดในมุมที่ต่างออกไปทันที”
— ผู้จัดการอาวุโส, อุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG)
“นี่ไม่ใช่แค่เวิร์กช็อป แต่คือจุดเปลี่ยนของวิธีที่เราทำงานร่วมกันในทุกๆ วัน”
— หัวหน้าฝ่ายพัฒนาบุคลากร, บริษัทเทคโนโลยีสตาร์ทอัพ