About M.I.S.S.CONSULT
ช่องว่างระหว่างกลยุทธ์กับการลงมือทำ คือเรื่องของคนเสมอ
เราไม่ได้แค่ให้กรอบแนวคิด แต่เราทำให้เกิดผลจริง ที่ M.I.S.S. CONSULT เราเติมเต็มช่องว่างแห่งการลงมือทำด้วย ศาสตร์พฤติกรรมมนุษย์ (Behavioral Science) ผสานความเชี่ยวชาญด้านภาวะผู้นำ และระเบียบวิธีจัดการองค์กรที่เข้มงวด เพื่อปิดช่องว่างนั้นอย่างถาวร
ความล้มเหลวขององค์กรไม่เกิดจากกลยุทธ์ล้มเหลวเสมอไป แต่เกิดจากการที่ผู้นำและทีมที่ต้องขับเคลื่อนธุรกิจ ยังไม่มีความพร้อมและการพัฒนาที่จำเป็น
เกี่ยวกับเรา
สิ่งที่องค์กรมองข้ามมากที่สุด ไม่ใช่เทคโนโลยี ไม่ใช่เงินทุน แต่คือคนที่นั่งทำงานอยู่ในองค์กรของคุณนั่นเอง
นับตั้งแต่ปี 2549 ความเชื่อหนึ่งขับเคลื่อนทุกสิ่งที่เราทำ: ศักยภาพของมนุษย์ — เมื่อถูกวัดอย่างแม่นยำและพัฒนาอย่างตั้งใจ — คือแรงขับเคลื่อนที่ทรงพลังที่สุดขององค์กร
องค์กรส่วนใหญ่ตัดสินใจในเรื่องที่สำคัญที่สุดโดยไม่มีเครื่องมือที่ดีพอ จะจ้างใคร พัฒนาใคร และให้ใครเป็นผู้นำ
เราจึงสร้างเครื่องมือนั้น พัฒนาผู้เชี่ยวชาญ และยืนหยัดอยู่บนความเชื่อนี้มาตลอด
ในฐานะพันธมิตรที่ได้รับการรับรองจาก Wiley — ผู้จัดพิมพ์ Everything DiSC® และ The Five Behaviors® — เราผสานพฤติกรรมศาสตร์เข้ากับความเชี่ยวชาญระดับสูง เพื่อองค์กรที่ตั้งมาตรฐานความเป็นผู้นำไว้สูงกว่าคนอื่น
ไม่ใช่ทุกองค์กรที่พร้อมสำหรับงานประเภทนี้ แต่องค์กรที่พร้อม — มักไม่เคยเหมือนเดิมอีกต่อไป
แนวคิดของเรา
การให้คำแนะนำนั้นง่าย สิ่งที่เราทำคือการเปลี่ยนแปลง
องค์กรส่วนใหญ่ไม่ได้ขาดคำแนะนำที่ดี สิ่งที่ขาดคือโครงสร้างความสามารถที่จะนำคำแนะนำนั้นไปใช้ได้จริง — ผู้นำที่รับมือกับความไม่แน่นอนได้ ทีมที่ปรับตัวได้ภายใต้แรงกดดัน และวัฒนธรรมองค์กรที่เสริมสร้างพฤติกรรมที่ถูกต้องได้โดยไม่ต้องคอยกำกับตลอดเวลา
M.I.S.S.CONSULT ถูกสร้างขึ้นเพื่อแก้ปัญหานั้น งานของเราอยู่ที่จุดตัดระหว่างศาสตร์ด้านพฤติกรรม การพัฒนาภาวะผู้นำ และการออกแบบองค์กร — ผสานการวินิจฉัยที่เข้มแข็งกับการประยุกต์ใช้ที่ได้ผลจริง
เราวัดความสำเร็จแบบเดียวกับที่ลูกค้าวัด ไม่ใช่จากคุณภาพของเวิร์กชอปหรือความหนาของรายงาน แต่จากสิ่งที่เปลี่ยนแปลงในวิธีที่ผู้คนนำ ตัดสินใจ และทำงานร่วมกัน — ทั้งหกเดือนและหกปีหลังจากที่เราทำงานร่วมกัน
กรอบการทำงานของเรา
สี่ตัวอักษร ทิศทางเดียว
แต่ละตัวอักษรคือความเชื่อที่เรายึดมั่นเกี่ยวกับวิธีที่คนและองค์กรเติบโต และวิธีที่การเติบโตนั้นสะสมทบทวีขึ้นเรื่อยๆ
M — Mindset Transformation · การเปลี่ยนแปลงกรอบความคิด การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่ยั่งยืนเริ่มต้นจากวิธีที่คนตีความโลกรอบตัว เราสร้างความตระหนักรู้ในตัวเอง ความยืดหยุ่นทางความคิด และความปลอดภัยทางจิตใจ ที่ช่วยให้ผู้นำและองค์กรที่พวกเขาสร้างสามารถเติบโตผ่านความปั่นป่วน ไม่ใช่ฝืนทนกับมัน
I — Impact-driven Insight · ข้อมูลเชิงลึกที่มุ่งสู่ผลลัพธ์ ทุกการวินิจฉัย การประเมิน และโปรแกรมที่เราออกแบบมีจุดมุ่งหมายเดียว: อะไรที่จะสร้างความเปลี่ยนแปลงได้จริง เราพาทั้งงานวิจัยและข้อมูลมา แล้วแปลงทั้งสองสิ่งให้เป็นการตัดสินใจที่มีความหมาย
S — Strategic Adaptability · การปรับตัวเชิงกลยุทธ์ ในตลาดที่ให้รางวัลกับความเร็วและลงโทษความแข็งกระด้าง ความสามารถในการปรับตัวไม่ใช่ทักษะอ่อน แต่คือขีดความสามารถเชิงกลยุทธ์ เราพัฒนาสิ่งนี้อย่างเป็นระบบ ทั้งในระดับบุคคล ทีม และวัฒนธรรมการทำงานขององค์กร
S — Sustainable Success · ความสำเร็จที่ยั่งยืน เราไม่ได้ทำงานเพื่อผลสำรวจไตรมาสหน้า แต่เพื่อสร้างรากฐานของทรัพยากรมนุษย์ — ขีดความสามารถ วัฒนธรรม ความลึกด้านภาวะผู้นำ — ที่กำหนดว่าองค์กรจะแข็งแกร่ง คล่องตัว และแข่งขันได้มากขึ้นในอีกสิบปีข้างหน้า
2. ความเชี่ยวชาญของเรา
5 หลักการแต่ระบบเดียวที่เชื่อมทุกอย่างเข้าหากัน
บริษัทส่วนใหญ่มองสิ่งเหล่านี้เป็นบริการแยกจากกัน เรามองเป็นสถาปัตยกรรมเดียว — เพราะในความเป็นจริง มันแยกกันไม่ได้
1. การประเมินด้วย Psychometric การตัดสินใจเรื่องคนจะดีได้แค่ไหน ขึ้นอยู่กับคุณภาพของข้อมูลที่อยู่เบื้องหลัง เราใช้เครื่องมือประเมินพฤติกรรมและศักยภาพทางความคิดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในระดับสากล เพื่อให้องค์กรเห็นภาพที่แม่นยำและมีหลักฐานรองรับว่าคนของคุณเป็นใคร คิดอย่างไร และจะทำผลงานได้ดีที่สุดในบทบาทใด ไม่ใช่การคาดเดา ไม่ใช่ความรู้สึก แต่คือหลักฐาน
2. การพัฒนาภาวะผู้นำ ตำแหน่งเปลี่ยนได้ง่าย แต่พฤติกรรมเปลี่ยนยากกว่านั้น เราทำงานร่วมกับผู้นำทุกระดับเพื่อปิดช่องว่างระหว่างบทบาทที่พวกเขาดำรงอยู่ กับผลกระทบที่พวกเขามีศักยภาพจะสร้างได้ ผ่านโปรแกรมที่มีโครงสร้างชัดเจนและมีรากฐานจากพฤติกรรมศาสตร์ ไม่ใช่หลักสูตรสำเร็จรูปทั่วไป
3. การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง คำถามที่แท้จริงไม่ใช่ว่าใครพร้อมเมื่อตำแหน่งสำคัญว่างลง แต่คือใครที่พร้อมมาหลายปีแล้ว — และองค์กรของคุณมีวิสัยทัศน์พอที่จะมองเห็นเขาหรือเปล่า เราสร้างกรอบการทำงานที่ตอบคำถามนั้น ก่อนที่มันจะกลายเป็นวิกฤต
4. Executive Coaching ยิ่งอยู่ในตำแหน่งสูง ยิ่งมีคนกล้าบอกความจริงน้อยลง Executive Coaching สร้างพื้นที่สำหรับการตรวจสอบตัวเองอย่างตรงไปตรงมา — ช่วยให้ผู้นำระดับสูงค้นพบจุดบอด รูปแบบพฤติกรรม และข้อจำกัดทางความคิดที่ไม่มีการประเมินผลงานใดจะสามารถเปิดเผยได้ เป็นความลับ เข้มข้น และสร้างผลลัพธ์ที่มีความหมาย
5. Mind Programming การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในระดับองค์กรต้องการมากกว่าการสร้างทักษะ มันต้องการการปรับเปลี่ยนวิธีคิดของคนในยามกดดัน เราทำงานในระดับของ mental model เรื่องราวภายในจิตใจ และรูปแบบความคิด — เพื่อให้บุคคลและทีมงานไม่ได้แค่ทำสิ่งต่างๆ ได้ดีขึ้น แต่คิดได้ดีขึ้นอย่างพื้นฐาน
ทำไมต้อง M.I.S.S.CONSULT
01 — ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ไม่ใช่ความรู้กว้างๆ ที่ปรึกษาของเราเชี่ยวชาญเฉพาะทาง แต่ละคนมีประสบการณ์โดยตรงหลายสิบปีในการประเมินเชิงพฤติกรรม สถาปัตยกรรมภาวะผู้นำ หรือกลยุทธ์ทรัพยากรมนุษย์ คุณได้รับความเชี่ยวชาญที่เกิดจากการทำซ้ำ ไม่ใช่แค่การสัมผัสผ่านมา
02 — กำหนดผลลัพธ์ก่อนเริ่มต้น ทุกการทำงานร่วมกันเริ่มจากการกำหนดความสำเร็จที่ชัดเจน วัดได้ ตกลงร่วมกัน และมีกรอบเวลา เราติดตามความคืบหน้าตลอด และรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ที่เราให้คำมั่นไว้อย่างเต็มที่ รวมถึงการรับประกันความพึงพอใจในทุกโปรแกรม
03 — สร้างเพื่อบริบทของคุณ ไม่ใช่ของเรา ไม่มีระเบียบวิธีใดที่รอดพ้นจากการสัมผัสกับองค์กรใหม่โดยไม่เปลี่ยนแปลง เราใช้ศาสตร์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วพร้อมการปรับแต่งอย่างเข้มงวด เพื่อให้ทุกโซลูชันสะท้อนอุตสาหกรรม วัฒนธรรม ความพร้อม และตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ของลูกค้าที่เราให้บริการ
การรับรองมาตรฐาน
คุณวุฒิของทีมเราคือรากฐานของวิธีที่เราทำงาน ไม่ใช่สิ่งเสริม
Cornell University
ผู้เชี่ยวชาญของเราสำเร็จหลักสูตรขั้นสูงด้านทรัพยากรมนุษย์และการจัดการองค์กรจากมหาวิทยาลัย Cornell ซึ่งติดอันดับ Top 10 ของสหรัฐอเมริกาอย่างสม่ำเสมอ
HRCI — PHR · SPHR · GPHR
ใบรับรองครบทุกระดับจาก HR Certification Institute รวมถึง Global Professional in Human Resources ซึ่งเป็นมาตรฐานนานาชาติสูงสุดในวงการ
American Council of Education (ACE)
การรับรองจาก ACE ยืนยันว่าโค้ชและที่ปรึกษาของเราได้มาตรฐานความเป็นเลิศด้านการศึกษาต่อเนื่องและการพัฒนาวิชาชีพของสหรัฐอเมริกา
International Coaching Federation (ICF)
บริการโค้ชชิ่งทั้งหมดได้รับการออกแบบและส่งมอบตามมาตรฐาน ICF ซึ่งเป็นเกณฑ์มาตรฐานสากลด้านจริยธรรมและแนวปฏิบัติทางวิชาชีพโค้ชชิ่ง
ESG
การเติบโตอย่างรับผิดชอบถูกสร้างอยู่ในงานที่เราทำ
"ESG ไม่ใช่นโยบายที่คุณประกาศใช้ แต่คือชุดพฤติกรรมที่คุณต้องพัฒนา ทีละผู้นำ ทีละทีม ทีละการตัดสินใจ"
เราใช้ศาสตร์ด้านพฤติกรรมและการพัฒนาภาวะผู้นำเพื่อช่วยให้องค์กรฝังหลักการ ESG เข้าไปในวัฒนธรรมการทำงานที่แท้จริง ไม่ใช่เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด แต่เพื่อให้มันกลายเป็นส่วนหนึ่งของวิธีที่ผู้คนคิด ตัดสินใจ และนำทุกวัน
Environmental · สิ่งแวดล้อม เราพัฒนาผู้นำที่ตัดสินใจโดยคำนึงถึงผลกระทบระยะยาวต่อสิ่งแวดล้อม ไม่ใช่เพราะถูกกำหนด แต่เพราะถูกสร้างให้คิดเช่นนั้น
Social · สังคม การสื่อสารที่ครอบคลุม ความปลอดภัยทางจิตใจ และวัฒนธรรมที่มนุษย์เป็นศูนย์กลาง คือขีดความสามารถที่เราออกแบบ พัฒนา และวัดผล ไม่ใช่แค่คุณค่าที่ตั้งใจจะมี
Governance · ธรรมาภิบาล ภาวะผู้นำที่มีจริยธรรมเป็นผลลัพธ์ของการพัฒนาอย่างตั้งใจ ทุกโปรแกรมที่เราสร้างเสริมสร้างความซื่อสัตย์ ความรับผิดชอบ และการตัดสินใจอย่างมีจริยธรรมในทุกระดับขององค์กร
