คุณกำลังเจอกับ "ปัญหา" เหล่านี้อยู่ใช่ไหม?
-
The Awkward Silence: เข้าหาคนไม่เป็น.. ไม่รู้จะเริ่มคุยยังไงให้ดูเป็นมืออาชีพ
-
The Feedback Wall: พูดอะไรไปลูกน้องก็ไม่ฟัง หรือหัวหน้าไม่เข้าใจ
-
The Introvert Barrier: มีความสามารถล้นตัว แต่สื่อสารไม่เป็นจนเสียโอกาส
-
The Team Conflict: ทีมมีปัญหา...เพราะคนแต่ละสไตล์คุยกันคนละภาษา
ปัญหาการสื่อสารส่วนใหญ่
ไม่ได้เกิดจากพูดไม่เก่ง
แต่มาจาก “อ่านคนไม่ออก”
คนแต่ละคนไม่ได้คิดเหมือนกัน ไม่ได้ตัดสินใจเหมือนกันและไม่ได้ตอบสนองเหมือนกัน
Human Code คือทักษะที่ช่วยให้คุณรู้ว่าควรพูดกับเขาอย่างไรควรให้ข้อมูลแบบไหนและควรโน้มน้าวเขาแบบไหนเมื่อคุณอ่านคนออกการทำงานกับคนจะง่ายขึ้นมาก
โปรแกรมนี้เหมาะกับใคร
Sales Professionals
Managers
Team Leader
โปรแกรมนี้เหมาะสำหรับคนที่ต้องทำงานกับคนทุกวัน แต่รู้สึกว่าการสื่อสารกับคนไม่ง่ายอย่างที่คิด ปัญหาเหล่านี้มักไม่ได้เกิดจากคนไม่เก่งแต่มักเกิดจาก เราไม่เข้าใจวิธีคิดของคนแต่ละแบบ
-
Human Code ถูกออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหานี้โดยตรง ภายในเวลาเพียง ครึ่งวัน คุณจะได้เรียนรู้หลักการง่าย ๆ ในการอ่านพฤติกรรมของคน
-
เพื่อให้คุณรู้ว่า
-
ควรพูดกับใครอย่างไร
-
ควรให้ข้อมูลแบบไหน
เหมาะสำหรับ
-
Managers และ Team Leaders ที่ต้องบริหารทีม
-
Sales และ Business Development ที่ต้องคุยกับลูกค้า
-
Executives และผู้บริหาร ที่ต้องสื่อสารและสร้างอิทธิพลในองค์กร
-
และคนทำงานที่ต้องการ เครื่องมือที่ใช้ได้ทันทีในที่ทำงาน
เพราะบางครั้งสิ่งที่เปลี่ยนผลลัพธ์ของการทำงานกับคน ไม่ใช่การทำงานหนักขึ้นแต่คือ การเข้าใจคนมากขึ้น.
The Human Code Framework
Program Agenda
Understanding the Foundations of People Reading
09:00 – 10:30
ในช่วงแรกของโปรแกรม ผู้เข้าร่วมจะได้ทำความเข้าใจแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับพฤติกรรมของคนในที่ทำงาน ผ่านโมเดล Everything DiSC® ซึ่งเป็นเครื่องมือที่องค์กรชั้นนำใช้ในการพัฒนา Leadership และการสื่อสารในทีม
หัวข้อที่ครอบคลุม
-
แนวคิดของโมเดล DiSC และความแตกต่างของรูปแบบพฤติกรรม
-
หลักการสำคัญของ People Reading
-
วิธีสังเกตและตีความพฤติกรรมของคนในสถานการณ์การทำงาน
-
Framework สำหรับการเข้าใจวิธีคิดและการตอบสนองของคนแต่ละแบบ
Applying People Reading in Communication
10:45 – 12:00
ในช่วงที่สอง ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้วิธีนำแนวคิดเรื่องพฤติกรรมของคนไปประยุกต์ใช้กับการสื่อสารและการทำงานร่วมกับผู้อื่น
หัวข้อที่ครอบคลุม
-
การทำ People Mapping เพื่อเข้าใจคนรอบตัวในที่ทำงาน
-
การเข้าใจแรงจูงใจและความสนใจของคนแต่ละแบบ
-
โมเดลสำหรับปรับรูปแบบการสื่อสารให้เหมาะกับบุคลิกของผู้ฟัง
-
5 Practical Steps สำหรับการเป็น Communicator ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
เมื่อคุณเข้าใจ Human Code คุณจะสามารถ:
สื่อสารกับคนแต่ละแบบได้ดีขึ้น
-
รู้ว่าควรพูดตรง
-
หรือควรอธิบายละเอียด
ปิดดีลได้ง่ายขึ้น
-
เพราะคุณเข้าใจว่าลูกค้าต้องการข้อมูลแบบไหน
ลดความขัดแย้งในทีม
-
เข้าใจว่าทำไมคนแต่ละคนตอบสนองต่างกัน
จากทีมที่ “เข้าใจ”สู่ทีมที่ลงมือทำ
-
ไม่ใช่แค่รับฟัง
FAQ คำถามที่คนมักสงสัยเกี่ยวกับ Human Code
Human Code คืออะไร แตกต่างจากคอร์สสื่อสารทั่วไปอย่างไร?
Human Code ไม่ได้สอนให้คุณ “พูดเก่งขึ้น” Human Code สอนให้คุณอ่านรูปแบบพฤติกรรมของคน เพื่อให้คุณรู้ว่า
-
ควรพูดกับเขาอย่างไร
-
ควรให้ข้อมูลแบบไหน
-
และควรใช้วิธีโน้มน้าวแบบไหน
เมื่อคุณเข้าใจวิธีคิดและการตอบสนองกับคน การสื่อสารกับคนจะง่ายขึ้นมาก
ต้องมีพื้นฐานเรื่อง DiSC หรือจิตวิทยามาก่อนไหม?
Human Code ออกแบบมาให้เข้าใจได้ง่าย
แม้คุณจะไม่มีพื้นฐานด้านพฤติกรรมศาสตร์มาก่อนก็สามารถเรียนรู้ได้ ในโปรแกรมนี้ เราจะนำ หลักการง่าย ๆ จากโมเดล Everything DiSC® มาใช้เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจรูปแบบพฤติกรรมของคนได้ชัดขึ้น
โดยเนื้อหาจะเน้น:
-
ตัวอย่างจากสถานการณ์จริงในที่ทำงาน
-
แนวคิดที่เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน
-
และวิธีที่สามารถนำไปใช้ได้ทันทีในการสื่อสารกับคน
เป้าหมายของ Human Code ไม่ใช่การเรียนทฤษฎี แต่เพื่อให้คุณ เข้าใจคน และสื่อสารกับคนได้ดีขึ้นทันที ในชีวิตการทำงาน.
เรียนครึ่งวัน จะนำไปใช้ได้จริงหรือ?
จุดประสงค์ของ Human Code คือให้คุณเข้าใจหลักการสำคัญที่สุดของการอ่านคน ภายในเวลาสั้น ๆ
ผู้เรียนจำนวนมากพบว่าเพียงเข้าใจวิธีที่คนแต่ละแบบคิดและตอบสนองต่างกัน ก็สามารถปรับวิธีสื่อสารได้ทันทีในที่ทำงาน
ถ้าเคยเรียน DiSC มาก่อน ควรเรียน Human Code อีกไหม?
ได้ประโยชน์เช่นกัน Human Code จะช่วยให้คุณ ทบทวนแนวคิดเรื่องพฤติกรรมของคนและเชื่อมโยงกับสถานการณ์จริงในการทำงาน. หลายคนใช้ Human Code เป็นจุดเริ่มต้นก่อนเรียนโปรแกรมที่ลึกขึ้น เช่น The Art of People Reading
ถ้าไม่เก่งเรื่อง People Skill จะเรียนได้ไหม?
ได้แน่นอน Human Code ไม่ได้สอนให้คุณต้องเป็นคนพูดเก่งแต่สอนให้คุณ เข้าใจพฤติกรรมของคน เพื่อให้คุณรู้ว่า
ควรพูดกับใครอย่างไร ควรให้ข้อมูลแบบไหนและควรสื่อสารอย่างไรให้คนเข้าใจ เมื่อคุณอ่านคนออก People Skill จะดีขึ้นเอง.
Human Code แตกต่างจาก The Art of People Reading อย่างไร ?
Human Code เป็นโปรแกรมที่ออกแบบให้เข้าใจแนวคิดเรื่องพฤติกรรมของคน อย่างรวดเร็วและนำไปใช้ได้ทันที
-
ใช้เวลาเรียนเพียง ครึ่งวัน
-
เน้นหลักการอ่านพฤติกรรมของคนแบบเข้าใจง่าย
-
เหมาะสำหรับคนที่ต้องการเครื่องมือสื่อสารที่ใช้ได้จริงในที่ทำงาน
ส่วน The Art of People Reading เป็นโปรแกรมที่ลงรายละเอียดมากกว่า
โดยผู้เรียนจะได้:
-
ทำ Everything DiSC Assessment
-
ได้ รายงานพฤติกรรมส่วนบุคคล
-
เรียนรู้การสื่อสารกับคนแต่ละสไตล์อย่างละเอียด
-
ฝึกใช้โมเดล DiSC ในสถานการณ์การทำงานจริง
"สารภาพเลยว่าเมื่อก่อนแอบหงุดหงิดทีม คิดว่าทำไมสั่งงานแล้วนิ่งเฉย... จนมาเจอ Human Code ถึงรู้ว่าเราส่งสารผิดเบอร์มาตลอด!
คุณชลธิชา
Marketing Manager
"เคยโทษตัวเองว่าเป็นคนดุเกินไปไหม จนทำให้ทีมไม่กล้าทำอะไร เพราะกลัวผิด กลัวโดนดุ... จนได้มาเจอ Human Code ค่ะ คลาสนี้ทำให้ตาสว่างเลยว่า คนแต่ละคนมี 'คู่มือการใช้' ที่ไม่เหมือนกัน
คุณกมลชนก
Business Development
"ผมเคยคิดว่าลูกทีมดื้อ แต่ผมคิดผิด
เขาไม่ได้ดื้อ เขาแค่ต้องการวิธี สื่อสารที่ต่างออกไป พอผมเข้าใจตรงนี้ และปรับวิธีพูด ทุกอย่างก็ดีขึ้น"
คุณวรพล
Wealth Customer Relationship Manager
Meet Your Instructor
กฤต เกิดบัณฑิต
Program Instructor | M.I.S.S.CONSULT
-
ประสบการณ์ทำงานในธุรกิจระดับนานาชาติมากกว่า 20 ปี
-
Certified Everything DiSC® Trainer (Wiley, USA)
-
มีประสบการณ์ทำงานใน สิงคโปร์ ออสเตรเลีย จีน และประเทศไทย
คุณกฤตมีความเชี่ยวชาญในการช่วยผู้นำและทีมงาน เข้าใจพฤติกรรมของคน ปรับวิธีการสื่อสาร และพัฒนาการทำงานร่วมกันให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
เขาได้ถ่ายทอดโปรแกรมฝึกอบรมและพัฒนาองค์กรให้กับบริษัทในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น
-
Pharmaceutical
-
Financial Services
-
Multinational Corporations
