ความมั่นใจ vs ความดื้อ เรามักให้ค่ากับ (Confidence) เรามองหาผู้นำที่กล้าฟันธง กล้ายืนหยัดเมื่อเจอกระแสต่อต้าน แต่มีฝาแฝดตัวร้ายของความมั่นใจที่หน้าตาเหมือนกันเปี๊ยบ นั่นคือ ความดื้อ (Rigidity) ความมั่นใจคือการยืนหยัดเพราะ "ข้อมูลพาไปตรงนี้" ความดื้อคือการยืนหยัดเพราะ "ตัวตนพาไปตรงนั้น" (Ego) ปัญหาคือ... จากภายนอก สองอย่างนี้ดูเหมือนกันมาก พูดจาหนักแน่น ตัดสินใจเร็ว ไม่ลังเล ลูกน้องดูไม่ออก ผู้ถือหุ้นดูไม่ออก... จนกว่าบิลค่าเสียหายจะถูกส่งมาเก็บที่บริษัท กลไกการทำงานของ "ความดื้อ"...

หลายผู้บริหารเจอเหมือนกัน พูดชัด ทุกคนพยักหน้า แต่พอถึงเวลางานไม่ขยับ Framework สั้น ๆ ที่ใช้แยกสาเหตุได้คือ Reason, Authority, Safety คนอาจเข้าใจเหตุผลแล้ว แต่ยังไม่เห็นว่ามันคุ้มพอจะเปลี่ยนวิธีทำงาน หรือเขาเห็นด้วย แต่ไม่มีสิทธิ์ตัดสินใจจริง งบ เวลา คน หรือขอบเขตไม่ชัด จึงเลือก “รอ” เพื่อไม่พลาด . และที่สำคัญที่สุด ถ้าความผิดพลาดมีราคาสูง ทีมจะพยักหน้าเพื่อรักษาความสัมพันธ์ แต่ไม่ลงมือเพื่อรักษาความปลอดภัย . ผลลัพธ์ที่ตามมาคือการตัดสินใจช้าลง งานแก้ซ้ำมากขึ้น คนเริ่มทำขั้นต่ำเพื่อไม่โดนตำหน...

"ผู้นำที่ดีต้องไม่มี Ego" ประโยคนี้ฟังดูสวย แต่ผิด Ego ของผู้นำ ผู้นำที่ไม่มี Ego เลย คือผู้นำที่ไม่กล้าเป็นผู้นำ ไม่กล้าตัดสินใจในภาวะไม่แน่นอน ไม่ยืนหยัดเมื่อทุกคนลังเล ไม่ให้ทิศทางเมื่อทีมหลงทาง คำถามที่ถูกต้องจึงไม่ใช่ "ผู้นำควรมี Ego หรือไม่" แต่คือ "Ego แบบไหน?" ━━━━━━━━━━━━━━━━━ Ego ของผู้นำมี 2 แบบ ที่ต่างกันสิ้นเชิง ✅ Healthy Ego มั่นใจบนฐานความจริง รู้จุดแข็ง-จุดอ่อนของตัวเอง ตัดสินใจเด็ดขาด แต่เปิดรับข้อมูลใหม่ก่อนตัดสิน รับคำวิจารณ์ได้โดยไม่สูญเสียตัวตน ให้เครดิตทีมเมื่อสำเร็จ...