M.I.S.S.CONSULT
สรุปการเลือกคอร์ ส
คอร์สที่เลือก
Everything DiSC
®
PRODUCTIVE CONFLICT
วันที่จัดงาน
24 ก.ย. 2026
สถานที่
On-site, Bangkok Thailand
(Vanit Place Aree Building)
รายละเอียดหลักสูตร
ความขัดแย้งไม่ใช่ปัญหา แต่ปัญหาคือการจัดการไม่เป็น
หลายองค์กรพยายามหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง จนกลายเป็นความเงียบที่อันตรายยิ่งกว่า หลักสูตร Productive Conflict® จึงไม่ได้สอนให้เลี่ยงปะทะ แต่สอนให้เปลี่ยน "ความเห็นต่าง" เป็น "ผลลัพธ์ที่สร้างสรรค์"
สิ่งที่ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้:
-
รู้เท่าทันอารมณ์: เข้าใจว่าอะไรคือ "จุดชนวน" (Trigger) ที่ทำให้เราตอบสนองในแง่ลบ (Destructive)
-
ปรับเปลี่ยนพฤติกรรม: เรียนรู้วิธีเปลี่ยนการตอบสนองเชิงลบ ให้กลายเป็นการตอบสนองเชิงบวก (Productive)
-
แก้ที่ต้นเหตุ: ฝึกจัดการกับ "ความคิด" ของตัวเอง ก่อนที่จะแสดงพฤติกรรมใดๆ ออกมา
-
ก้าวผ่านความอึดอัด: เปลี่ยนบทสนทนาที่ยากลำบาก (Difficult Conversation) ให้เป็นการพูดคุยที่หาทางออกร่วมกันได้จริง
เหมาะกับ: manager, HR, team lead และทุกคนที่ต้องรับมือกับบทสนทนายาก ๆ เป็นประจำ
Course Outline
(Everything DiSC Productive Conflict)
Everything DiSC ® Productive Conflict facilitation consists of three modules plus optional
activities. Each module includes:
-
Leader’s Guide in MS Word
-
Participant handouts in MS Word
-
PowerPoint® with embedded video
Module 1: DiSC® in Conflict
Participants discover how DiSC® styles affect their own and others’ conflict behaviors.
Module 2: Destructive Responses
Participants learn how their thoughts can influence their conflict behaviors and what
thoughts and behaviors might be typical for them.
Module 3: Changing Your Response
Participants learn how to “catch” and reframe their thoughts, which can help them
choose more productive behaviors in conflict.
Optional Activity: DiSC Conflict Map
Participants identify both productive and destructive behaviors for each DiSC style.
Optional Activity: Comparison Report
Participants learn about the Everything DiSC Comparison Report and how it can help
them improve their relationships with others.